Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение для розничных покупателей

1. Общие положения

1.1. Сторонами настоящего Пользовательского соглашения, размещенного на Интернет-сайте "http://optom-sumka.ru" далее – «Соглашение») являются: Общество с ограниченной ответственностью "Бэг Трейд" (далее – «Продавец») и физическое лицо, обладающее дееспособностью в соответствии с законодательством РФ, которое признается участником гражданских правоотношений и которое зарегистрировалось на Сайте, приняло условия настоящего Соглашения, размещает Заказы на сайте "https://optom-sumka.ru" и приобретает Товары посредством сайта исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (далее – «Покупатель»).

1.2. В соответствии со ст. 435, 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – «ГК РФ»), данное Соглашение является публичной офертой. Регистрируясь на Сайте или размещая Заказы на Сайте "http://optom-sumka.ru", Покупатель, путем нажатия кнопки «Зарегистрироваться» или «Оформить заказ», подтверждает свое согласие со всеми условиями настоящего Соглашения, под которыми понимается совокупность условий, изложенных ниже и в иных документах на страницах Сайта, ссылки на которые содержатся в настоящем тексте. Условия являются договором присоединения и могут быть приняты Покупателем не иначе как путем присоединения к ним в целом (ст. 428 ГК РФ)

1.3. В настоящем Соглашении, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Соглашения.
Товар — материальный объект купли-продажи (вещь), информация о котором размещается Продавцом на Сайте "http://optom-sumka.ru", не изъятый из гражданского оборота и представленный для продажи в Интернет-магазине дистанционным способом. Понятие «Товар» включает в себя: одежду, обувь, сумки, очки, аксессуары и др. известных производителей. Перечень Товаров, предлагаемых на Сайте, может быть дополнен или уменьшен Продавцом.
Заказ, Быстрый заказ — соответствующим образом оформленный и размещенный заказ Покупателя, адресованный Продавцу, на покупку выбранного им на Сайте Товара.
Акция, Товары по Акции — предложение Продавца о продаже товара определенного ассортимента в течение определенного периода времени по фиксированным на время Акции ценам, включающим в себя все налоги и сборы, предусмотренные действующим законодательством РФ, при этом стоимость доставки не включена в указанные на Сайте цены. Максимальное количество Товаров, которые может приобрести Покупатель, определяется условиями конкретной Акции.
Продажа товаров дистанционным способом — продажа Товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся на Сайте Продавца, без непосредственного контактного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом Товара при заключении такого договора.
Интернет-магазин — Сайт Продавца, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами, выбрать определённый Товар, оформить Заказ и приобрести этот Товар.
Сайт Продавца— совокупность информационных ресурсов, размещенных в Интернете по адресу http://optom-sumka.ru который принадлежит и администрируется Продавцом.
Курьерская доставка, доставка, отправка транспортной компанией— юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Товаров Покупателям. В рамках настоящих Правил службу доставки выбирает Продавец, исходя из параметров- высокого качества оказания услуг, минимальной цены на доставку. Сервисный отдел — служба по работе с клиентами, обработка заказов с Сайта или call-центр Продавца.

1.4. Настоящее Соглашение составлено в соответствии с ГК РФ, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 г. № 2300-1, «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года № 612 и иными правовыми актами, принятыми в соответствии с ними.

1.5. Товары представлены на Сайте в виде их фотоизображения, которое сопровождается текстовой информацией о них: артикул, цена, описание Товара (состав, особенности модели и др. потребительские свойства), место изготовления Товара. При этом адрес (место нахождения) Продавца, полное фирменное наименование Продавца, условия приобретения Товара, порядок оплаты, срок, в течение которого действует предложение о заключении договора дистанционным способом, указаны на отдельных страницах Сайта.

2. Регистрация Покупателя Интернет-магазина

2.1. Для оформления Заказа Покупателю необходимо зарегистрироваться на Сайте "http://optom-sumka.ru" при условии ознакомления и принятия Покупателем настоящего Соглашения.

2.2. При регистрации Покупатель должен указать следующую информацию:

• Фамилию и имя Покупателя
• Адрес доставки Заказа
• Адрес электронной почты
• Контактный телефон

2.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации. Покупатель несет все возможные риски и расходы, вызванные указанием неправильной информации.
Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо по адресу

3. Предмет Соглашения

3.1. В соответствии с настоящим Соглашением, Продавец предоставляет Покупателю услуги по использованию Сайта "http://optom-sumka.ru" для приобретения Товаров. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Покупателям, имеющим доступ в Интернет, возможности просмотра и приобретения в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, различных Товаров путем оформления соответствующим образом Заказов на Сайте.

3.2. Действующая версия Соглашения размещается на странице Сайта Пользовательского соглашения.

4. Размещение и доставка Заказа

4.1. Заказ Товара оформляется Покупателем через Сайт "http://optom-sumka.ru" путем выбора Товаров, условий доставки и оплаты. Перед оформлением Заказа Покупатель имеет право на консультацию, связавшись с Менеджером Продавца через форму обратной связи или телефон, указанный на Сайте. В связи с ограниченностью количества Товаров по Акции или Спец. предложению, Покупатель не может зарезервировать Товар на Сайте более чем на 3 дня.

4.2. После самостоятельного оформления Покупателем на Сайте Заказа путем заполнения соответствующей формы, ему по электронной почте направляется письмо с деталями Заказа. До момента окончания Акции с Покупателем может связаться оператор Сервисной службы Продавца для подтверждения Заказа и условий доставки. Если оператор не смог связаться с Покупателем до момента завершения Акции по каким-либо причинам, то Заказ считается подтвержденным и принятым к исполнению Продавцом.

4.3. В течение трех – пяти рабочих дней после завершения Акции подтвержденный Покупателем Товар передается в службу доставки Покупателям. Доставка Товара осуществляется по правилам Почтовой, курьерской или иной службы доставки или пункта выдачи.

4.4. Продавец оставляет за собой право отказать в продаже Товара Покупателю, нарушившему положения настоящего Соглашения.

4.5. Если после получения Заказа обнаруживается, что у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, либо нет необходимого размера/цвета, Продавец в течение одного рабочего дня информирует об этом Покупателя. Покупатель вправе согласиться приобрести Товар в количестве, размере, цвете, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать свой Заказ. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трёх) календарных дней с момента уведомления его по телефону или по электронной почте, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме с обязательным уведомлением об аннулировании Заказа, высланным Покупателю по электронной почте.

4.6. Покупатель имеет право изменить состав Заказа до момента завершения Акции путём уведомления об этом Продавца по телефону или электронной почте. Подтверждением Заказа в таком случае будет являться последнее по дате подтверждение.

4.7. Товар передается лично Покупателю по адресу доставки, указанному им при оформлении Заказа. При передаче Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и целостность упаковки производителя Товара, номенклатуру (ассортимент) Товара, его количество и комплектацию. Подписание Покупателем документов, подтверждающих доставку без указания замечаний, означает, что Товар на момент приемки не имеет явных недостатков и повреждений, номенклатура (ассортимент), количество и комплектация принятого Товара соответствуют составу ранее подтвержденного Заказа Покупателя и составу, указанному в товаросопроводительных документах.

4.8. При доставке Товара Покупателю Почтовая, курьерская или иная служба доставки должна передать ему следующие документы: копия адресного ярлыка, опись вложения.

4.9. Покупатель и/или Получатель при приемке Товара подтверждает своей подписью в копии адресного ярлыка, что Товар был доставлен и что Заказ выполнен.

4.10. В случае если доставка Товара произведена в согласованные сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в соответствии с правилами службы почтовой доставки, курьерской доставки или правилами транспортной компании производящих повторный выезд к клиенту.

4.11. Покупатель вправе принять или отказаться от Товара в момент его доставки службой Доставки Продавца, согласно ст.7 настоящего Соглашения.

4.12. Оплата Товара осуществляется наличными денежными средствами в момент передачи Товара Покупателю представителем Продавца - (службе доставки) (наложенным платежом). Наложенный платеж включает в себя цену Товара, страхование товара(груза), стоимость доставки. Может включать сбор за почтовый перевод денежных средств от суммы цены Товара и стоимости доставки.

4.13. Доставка осуществляется в пределах Российской Федерации.

4.14. Стоимость доставки рассчитывается и обговаривается при оформлении Заказа на Сайте "http://optom-sumka.ru" и не включена в цену Товара, указанную на Сайте.

5. Исполнение Заказа

5.1. Доставка Заказов по городам России осуществляется службой доставки компании Боксберри BOXBERRY "http://boxberry.ru".

5.2. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных или о составе Заказа Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

6. Оплата Заказа

6.1. Цена на каждую позицию Товара отображена на Сайте "http://optom-sumka.ru".

6.2. Цены на любые позиции Товара, указанные на Сайте "http://optom-sumka.ru", могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке с условием обязательного уведомления Покупателя по телефону. В таком случае Покупатель вправе аннулировать Заказ или подтвердить Заказ с измененной ценой Товара.

6.3. Момент оплаты Заказа Покупателем является моментом заключения договора розничной купли-продажи Товара дистанционным способом между Продавцом и Покупателем.

6.4. Оплата принимается только в российских рублях.

6.5. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент принятия Товара и подписания Покупателем документов, подтверждающих доставку Заказа.

7. Возврат Заказа

7.1. Во всех случаях возврата и обмена товаров Продавец руководствуется законодательством Российской Федерации.

7.2. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до момента оплаты Товара представителю Продавца (службе доставки).

7.3. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 дней после его передачи Покупателю и осуществления им оплаты за данный Товар.

7.4. Возврат Товара осуществляется почтовой доставкой в пункт изначальной сдачи отравления (посылки), после уточнения деталей возврата с оператором Сервисной службой Продавца. Если Товар по каким-либо параметрам не устраивает Покупателя, Покупатель должен связаться с менеджером по электронной почте указанной на нашем сайте, или по телефону: 8 (495) 604 11 55

7.5. Возврат Товара возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Возвращаемый Покупателем Товар должен быть предоставлен Продавцу в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в не поношенном (неиспользованном) виде.

7.6. При отказе Покупателя от Товара и при условии принятия возвращаемого Товара Продавцом Продавец должен возвратить Покупателю сумму, уплаченную Покупателем за Товар без учета стоимости доставки и сбора за почтовый перевод не позднее чем через 10 дней с момента получения Продавцом почтового отправления с возвращенным Товаром, соответствующего требованиям настоящего раздела Соглашения и всех необходимых документов.

7.7. Возврат денежных средств происходит посредством перечисления на расчетный счет Покупателя, в срок, указанный в настоящем разделе Соглашения. Для возврата денежных средств Покупателю необходимо выслать Продавцу по электронному адресу, указанному на сайте заявление на возврат товара с объяснением причин возврата, а также указаниями номера Заказа, отсканированные первые страницы паспорта Покупателя (в том числе с адресом регистрации),

• № расчетного счета, наименование банка,
• № корреспондентского счета,
• ИНН, БИК, КПП Банка,

а также копии документов, прилагаемых к Товару при доставке.
Оригинал заявления, а также оригиналы документов, подтверждающих доставку и оплату Товара Покупателем должны быть направлены Продавцу, согласно п.7.6. настоящего Соглашения в случае подтверждения возврата Продавцом.
Возврат денежных средств осуществляется только лицу, оплатившему Товар.

7.8. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

7.9. В случае возврата Товара - замена Товара на аналогичный не производится. Возмещение производится только путем возврата уплаченных за Товар сумм.

7.10. В случае обнаружения недостатков Товара после момента доставки и подписания Покупателем копии адресного ярлыка, Покупатель может не позднее 20-ти дней после получения Товара и его оплаты известить Продавца об этих нарушениях и требовать осуществления возврата уплаченных за Товар сумм в порядке, предусмотренном настоящим разделом Соглашения.

7.12. Отличие элементов дизайна или оформления, упаковки, незначительные отличия в цветовых тонах от заявленных в описании на Сайте не является неисправностью или браком Товара.

8. Права, обязанности и ответственность Сторон

8.1. Все графические и текстовые материалы, связанные с изображением Товаров и находящиеся на Сайте "http://optom-sumka.ru", доменное имя сайта, товарные знаки, а так же логотип и дизайн Сайта, рисунки, презентации образцов Товаров, являются собственностью Продавца и/или его коммерческих партнеров и/или их законных владельцев.

8.2. Копирование на любых носителях, распространение и перепечатка информации, доступной на Сайте возможно только после получения письменного разрешения Продавца. Нарушение данного пункта является нарушением законодательства об авторском праве. Незнание вышеперечисленных положений не освобождает от ответственности за их нарушение.

8.3. Продавец обязуется прилагать все возможные усилия, чтобы обеспечить Покупателя необходимым Товаром. Заказ на Товар принимается только в случае его наличия на складах Продавца или его поставщиков. Информация о наличии Товаров, размещенная на Сайте не является основанием для предъявления Продавцу претензий от Покупателя.

8.4. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем Товаров, приобретенных Покупателем через Сайт.

8.5. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам, за действия которых Продавец несет ответственность как за свои собственные.

8.6. Продавец не несет ответственности за перерывы в предоставлении услуг, вызванные техническими перебоями в работе оборудования и программного обеспечения Сайта.

8.7. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных разговоров и электронной переписки с Покупателем. В соответствии с п.4 ст.16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ, Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры могут записываться в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.

8.8. Покупатель дает разрешение на обработку своих персональных данных, в целях выполнения условий настоящего Соглашения. Под обработкой персональных данных понимаются действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных. Настоящее согласие дано на весь срок действия Соглашения. Продавец не несет ответственности за раскрытие персональных данных Покупателя, произошедшее вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к любым ресурсам сети Интернет, любым базам данных, любым системным устройствам и иным хранителям как компьютерной, так и любой другой информации при условии отсутствия вины Продавца.

8.9. Покупатель обязуется не использовать Товар, приобретенный через Сайт, в предпринимательских целях.

8.10. Покупатель обязуется при регистрации и при оформлении Заказа на Сайте предоставлять данные о себе, которые не должны

• • быть ложными, неточными или вводящими в заблуждение,
• • содержать компьютерные вирусы, а также иные компьютерные программы, направленные, в частности, на нанесение вреда, не уполномоченное вторжение, тайный перехват либо присвоение данных любой системой, либо самой системы, либо ее части, либо личной информации или иных данных,
• • иным образом нарушать действующее законодательство РФ.

8.11. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Продавцом Покупатель вправе направить на адрес электронной почты wanlima-russia@mail.ru, связаться с нами по телефону +7 495 604 1155. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.

8.12. Ответственность Продавца перед Покупателем ограничивается суммой, уплаченной Покупателем, для приобретения конкретных Товаров.

8.13. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в абсолютной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как, например, оттенок цвета, форма или упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед подтверждением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией менеджерам Сервисной службы Продавца, послать запрос на адрес электронной почты или по телефону, или мессенджерам +7 916 133 83 03

9. Прочие условия

9.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

9.2. В случае возникновения претензий со стороны Покупателя он должен обратиться в контактный центр Продавца по телефону +7 495 604 11 55 или по электронной или по электронной почте wanlima-russia@mail.ru

9.3. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путём переговоров. При невозможности достижения соглашения, спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.4. Продавец оставляет за собой право редактировать информацию о Товаре (при этом изменение цены на Товар регулируется, согласно п.6.2. Соглашения), расширять и сокращать список Товаров на Сайте без предварительного уведомления Покупателя до окончания Акции, регулировать доступ к покупке любых Товаров, приостанавливать или прекращать продажу любых Товаров по своему собственному усмотрению, а также регулировать доступ к просмотру Сайта, покупке любых Товаров.

9.5. В целях скорейшего и постоянного информирования всех Покупателей о всех новых поступлениях Товара, проведении специальных акций и распродажах, Продавец автоматически включает в свою рассылку все адреса электронной почты, указанные Покупателем при регистрации на Сайте. Указывая при регистрации или при оформлении Заказа адрес своей электронной почты, Покупатель автоматически соглашается с получением всех новостных рассылок Продавца на адрес своей электронной почты, при этом Покупатель вправе отказаться от рассылок Продавца, перейдя по соответствующей ссылке в информационной рассылке Продавца.

9.6. Продавец оставляет за собой полное и безоговорочное право любым образом в одностороннем порядке модифицировать, т.е. - изменять, дополнять, удалять и иным образом корректировать любые пункты (и части пунктов) настоящего Соглашения без предварительного оповещения Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с даты публикации, если иное не предусмотрено в тесте новой редакции Соглашения.

9.7. Оформляя Заказ на Сайте Продавца, Покупатель автоматически подтверждает своё полное и ясное понимание всех и любых возможных характеристик каждого наименования заказанного Товара и автоматически подтверждает своё полное согласие со всеми представленными характеристиками Товара, представленными на Сайте, и подтверждает свою полную заинтересованность в приобретении заказанного Товара, а также понимание предмета Товара. Продавец не несет ответственности за неоправданные ожидания Покупателя.

9.8. Недействительность любого пункта (либо, части пункта) настоящего Соглашения не влечёт за собой ничтожность остальных пунктов (и частей пунктов) настоящего Соглашения.

9.9. Покупатель согласен с тем, что Продавец оставляет за собой право заблокировать и/или удалить учетную запись Покупателя, либо прекратить действие учетной записи Покупателя в отношении любых сервисов Сайта при нарушении Покупателем любого из положений настоящего Соглашения. Покупатель вправе в любой момент потребовать от Продавца удаления и/или блокировки своей учетной записи на Сайте. Для этого Покупателю необходимо направить в Продавца соответствующее требование.

10. Реквизиты ООО "БЭГ ТРЕЙД"