Вернуть или обменять товар надлежащего качества можно в течение 30 дней с момента получения (п. 4 ст. 26.1. закона "О защите прав потребителя"). При возврате/обмене на товаре не должно быть никаких признаков носки, не должна быть нарушена упаковка и комплектация. К товару должен прилагаться чек с накладной.
Датой возврата-обмена считается дата подачи заявки на возврат (по телефону или электронной почте). Произвести возврат товара необходимо в течение 3 дней со дня подачи заявки.
Возврат и обмен товара в Москве возможен курьером (выезд курьера - 350 р.), а также на пункте выдачи товаров г. Москва, 24 км. Киевского ш. стр.1 метро Румянцево, БП Румянцево 5-й офисный подъезд. Время работы пункта выдачи: понедельник-пятница, с 7:00 до 17:00.
При оплате заказа наличными стоимость товара возвращается сразу.
Возврат товара ненадлежащего качества производится до истечения Гарантийного срока.
При покупке товаров на нашем сайте - Вы ознакомились с условиями пользовательского соглашения, где соглашаетесь с пунктом 8.13. : Отличие элементов дизайна или оформления, отличия в тоне от заявленных в описании на Сайте не является неисправностью или браком Товара.
Ничего не подошло.... Ничего страшного. Отказаться от заказа вы можете в любой момент. Мы очень хотим, чтобы вы остались довольны не только покупкой, но и сервисом предоставляемым нашим интернет-магазином., При полном отказе от покупки по личной причине (не подошел цвет, размер) оплачивается доставка курьером - 300 рублей.
Помните, наши менеджеры всегда могут проконсультировать вас по товару, выслать Вам много фотографий по месседжерам или е-МAIL непосредственно доставляемого товара.
Если в момент осмотра товара у вас возникли претензии к качеству, свяжитесь с интернет-магазином самостоятельно - с отделом по работе с розничными клиентами для уточнения возможности замены товара на такой же надлежащего качества или получения дополнительной скидки (в зависимости от характера дефекта). Курьерская служба, или служба доставки данными вопросами не занимается.
Мы хотим, чтобы Вы получали удовольствие от покупок и нашего сервиса. Готовы сделать все, что в наших силах!
Благодарим за то, что выбрали нас!
